Théorie et réalité du service public local : le cas de la distribution d'eau potable
Institution:
Paris 10Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This work is an analysis of the theoretical, institutional and socio-technical background of water public services and a monographic study of the managerial practice of this service. From this, we develop a model that explains the contemporary public action of organisations whose mission is to provide essential and collective public services. Thus, in a sector where selling and territorial rationale, and a purely material concept of the service due to the "technical system" at work, are prevalent, we demonstrate that the challenge of water public services in our era, consists also in problem resolution more complex than simply bringing in expert knowledge solutions. Furthermore, this thesis is a new approach to interpreting the action of public services, more focused on the problems of society in which these services are integrated.
Abstract FR:
A partir d'une analyse des référentiels sous-jacents au service public d'eau potable et d'une étude monographique de la réalité managériale de ce service, la réflexion menée développe un modèle explicatif de l'action publique contemporaine des organisations ayant pour mission l'organisation et la fourniture de services publics collectifs essentiels. Ainsi, dans un secteur où priment logiques marchandes et de territoire combinée à une conception purement matérielle du service public en raison de la nature du "système technique" à l'œuvre, notre travail veut démontrer en quoi la fourniture d'eau potable à notre époque est une mission dont l'enjeu se situe aussi dans la résolution de problèmes plus complexes qui ne se réduisent plus uniquement à des savoirs d'experts. EN cela, ce travail se veut une nouvelle approche de l'interprétation de l'action des services publics marchands, plus orientée sur les problèmes de société dans laquelle ces services publics sont insérés.