Abstract FR:

Les très petites entreprises, caractérisées par un effectif réduit, ne disposent pas des compétences internes nécessaires à la résolution des problèmes variés qui se posent à elles. Pourtant, la sollicitation de conseillers externes reste faible. Pour expliquer ceci, cette contribution se focalise sur le sentiment d'inadaptation de ces services par rapport aux attentes des dirigeants. L'auteur propose donc de conceptualiser le phénomène à travers la perception de la légitimité des prestataires de conseil. Dans une perspective exploratoire, la situation des firmes nouvelles est particulièrement intéressante à analyser, en termes de pérennisation par le recours aux organismes de soutien à la création. Une étude de cas est menée auprès d'une pépinière de petites entreprises technologiques innovantes. Le but est de déterminer quelle légitimité d'accompagnateur cette structure organise, à travers son propre dispositif d'assistance, à la fois pour elle-même et pour le conseil en management.