thesis

La perception temporelle dans le comportement d'achat à distance : le cas de la vente par catalogue

Defense date:

Jan. 1, 2001

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Institution:

Dijon

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Contrairement à ce que prévoyaient certains auteurs (David, 1986 ; Joubert, 1990), la vente par correspondance et à distance se trouve aujourd'hui dans une situation concurrentielle faible. Pour pouvoir retrouver leur place dans le commerce de détail, les vépécistes devraient bien connaître et comprendre le comportement de choix de la vente à distance par le consommateur. Toutefois, les recherches consacrées à l'étude de ce comportement sont peu nombreuses. L'objectif de notre travail consiste à proposer un cadre d'analyse intégrant les facteurs pouvant influencer le comportement du consommateur à l'égard de l'achat à distance, notamment l'achat par catalogue. En raison de son rôle problématique dans le comportement de choix de la vente à distance mais aussi de son pouvoir explicatif des comportements individuels, la perception du temps constitue notre variable explicative centrale. Nous tenterons ainsi d'explorer empiriquement la relation entre cette variable et le comportement d'achat par catalogue. Nous testerons également l'interaction de la perception temporelle avec d'autres variables : les valeurs et les orientations d'achat, et son influence sur le comportement d'achat par catalogue.