Contribution à la connaissance du consommateur africain : application au choix des circuits de distribution moderne ou traditionnel : le cas du Togo
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Abstract EN:
Business plays an important role in developing countries ; particularly in togo. There exist two types of distribution channels of products, namely the traditional distribution channel (open markets) and the modern distribution channel (shops and supermarkets). Therefore consumers can choose either of the two distribution channels. Besides the environment of africa is special. It is not only because of its economic characteristics, but also related to the culture of the society. What are the decisive factors which influence the consumers to buy a product from one particular distribution channel rather than from the other ? on the basis of the market survey which were conducted with 200 consumers, we tried to explore the opinions of the consumers on the two distribution channels and the reasons why they chose one particular channels. In the meanwhile, we notice that the consumers in togo have different opinions on the two distribution channels. They prefer visiting one to the other distribution channel in accordance with their opinions of the different channels. With this end in view, a number of propositions are provided by taking into account of the cultural reality of togo.
Abstract FR:
Dans les pays en voie de developpement en general et au togo en particulier, le commerce occupe une place tres importante. Deux types de circuits servent de support a la distribution des produits. Ce sont les circuits traditionnel (marches) et moderne (boutiques et supermarches) de distribution. Le consommateur a donc la possibilite de s'approvisionner dans l'un ou l'autre circuit. Par ailleurs, l'environnement africain est particulier, non seulement par ses caracteristiques economiques, mais aussi par rapport a la culture qui sous-tend ses societes. Quels sont les facteurs qui determinent le consommateur a acheter un produit dans l'un plutot que dans l'autre circuit ? a partir d'une enquete realisee aupres de 200 consommateurs togolais, nous avons essaye de mesurer la perception qu'ils ont des deux types de circuits, de meme que les raisons qui les poussent a les frequenter. Nous avons ainsi pu remarquer que les consommateurs togolais avaient une perception tres differente des deux circuits et preferaient frequenter l'un ou l'autre en fonction de celle-ci. A cet effet, un certain nombre de propositions, prenant en compte les realites culturelles du togo ont ainsi ete faites a la lumiere des resultats issus des analyses que nous avons realisees.