Le rôle fondamental de la culture sur le comportement des consommateurs : cas du marché des télécoms 3G - France et Chine
Institution:
Evry, Institut national des télécommunicationsDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
The aim of this thesis mainly focused on culture's influence on consumer behaviour, precisely on technology adoption - 3G mobiles services. As prior research, they don't provide insight into the determination of individual level adoption decision, so this thesis seems relatively crucial and newer in telecom mobile sector. In the present research, one cross-cultural study (France and China) shows that culture has a significant effect on the innovation diffusion - 3G mobile content services across different countries, with substantial impact on business operation.
Abstract FR:
L'objectif de cette thèse est d'étudier l'influence des valeurs culturelles sur le comportement des consommateurs, le plus précisement l'adoption des services mobiles 3G, dans un contexte interculturel, et pourtant peu de travaux ont intégré ces aspects dans l'explication des réactions des consommateurs, ce qui semble crucial dans le cadre de l'internationalisation croissante des diffusions des technologies mobiles. Une étude comparative est réalisée entre la France et la Chine, qui nous permet de mieux comprendre les spécificités culturelles, et ceux qui influencent significativement des comportements des consommateurs en face des services mobiles 3G, avec l'impact substansiel sur des business opérations.