Abstract FR:

L'objectif de la recherche est de comprendre l'influence des sites Web de marque sur les enfants et sur leur attitude envers la marque. Après une revue de littérature approfondie (psychologie sociale, travaux portant sur l'enfant consommateur et état de l'art concernant Internet), et grâce à une méthodologie qualitative approfondie fondée sur différentes méthodes (observations, entretiens de dyades parents-enfants, récits de vie et méthodes projectives), un cadre conceptuel est proposé concernant le lien entre les caractéristiques du site Web et les réactions attitudinales de l'enfant. Une échelle de mesure de l'attitude envers le site, adaptée au public des 8-11 ans est développée et validée, puis une expérimentation permet de tester le cadre conceptuel. Les résultats confirment que l'attitude envers le site influence fortement l'attitude envers la marque après la visite du site, avec des différences selon les caractéristiques des sites. Le rôle modérateur de variables individuelles comme l'expertise ou le genre du jeune internaute est aussi démontré.