Le transfert inter-organisationnel de compétences : application aux compétences logistiques dans le cadre de relations entre multinationales et fournisseurs locaux au Brésil
Institution:
Aix-Marseille 2Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
The purpose of the research presented in this thesis is to study tools and methods used to carry out interorganizational transfers of competence. The actor under study is the competence transferer. The notion of result thus does not translate as learning by the receiver but as results for the transferer. The empirical component of this study was performed in an international setting, in Brazil, with MNCs. The study relates to transfers of logistical competence to their local suppliers. The first section of this thesis comprises an 8-chapter literature review. The first chapter introduces the conceptual framework: resource-based theory. The four following chapters investigate concepts of resource, competence and knowledge, as well as stakes relative to the management of competence within the framework of inter-organizational relationships. Chapters 6, 7 and 8 focus on transfer issues, and in particular chapter 8 enables an analysis of transfer tools. The second section of this thesis comprises the empirical study. Chapter 9 outlines the research method. Chapter 10 presents the results of the Renault case study in Brazil. This case study allows a better definition of the notions of object and purpose of the transfer, along with an analysis of transfer tools. Interviews with experts and cross-case comparisons enable in-depth analysis in chapter 11. Chapter 12 gives the description of quantitative analysis: variables,questionnaire design and data analysis method used. The results of the data analysis are presented in chapter 13 and discussed in the final chapter.
Abstract FR:
La recherche menée dans le cadre de cette thèse vise à étudier les méthodes et outils utilisés pour réaliser des transferts de compétences entre organisations. Elle vise également à analyser les résultats de ces transferts. L'acteur étudié est l'émetteur du transfert. Ainsi, la notion de résultat ne s'entend pas comme apprentissage par le récepteur mais comme résultats pour l'émetteur. La phase empirique de cette recherche a été menée dans un cadre international, au Brésil, auprès de multinationales réalisant des transferts de compétences logistiques vers leurs fournisseurs locaux. La revue de littérature est l'objet de la première partie de la thèse. Cette partie se décompose en huit chapitres. Le premier présente le cadre conceptuel : la théorie des ressources. Les quatre suivants proposent une étude des notions de ressource, compétence et connaissance ainsi qu'une analyse des enjeux liés au management des compétences dans le cadre de relations inter-organisationnelles. Dans les chapitres 6, 7 et 8 sont étudiées les problématiques relatives au transfert. Plus particulièrement, le chapitre 8 permet de présenter et d'analyser les outils de transfert. La seconde partie présente l'étude empirique. Le chapitre 9 décrit la méthodologie de recherche. Dans le chapitre 10, les résultats de l'étude du cas de Renault au Brésil, permettent de mieux définir les notions d'objet et d'objectif du transfert et d'analyser les outils de transfert. Cette analyse est approfondie au travers des résultats des entretiens d'experts et de la comparaison inter-cas, qui sont l'objet du chapitre 11. Le chapitre 12 présente l'analyse quantitative : variables de l'étude, questionnaire et méthodes statistiques utilisées. Les résultats des analyses statistiques sont exposés dans le chapitre 13 puis discutés dans le dernier chapitre.