Le desaccord et la resolution de conflit dans la prise de decisions d'achat au sein du couple
Institution:
Rennes 1Disciplines:
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Abstract EN:
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Abstract FR:
L'objet de la these est d'explorer deux aspects majeurs du processus de prise de decision d'achat dans le couple. Il s'agit tout d'abord d'examiner dans quelle mesure les preferences, les desirs et, plus generalement, les attitudes des conjoints a l'egard des choix economiques se revelent concordants ou, du moins, compatibles. Une etude menee aupres d'un echantillon de 101 familles laisse apparaitre d'importantes divergences dans les preferences des epous, qu'ils soient consultes au sujet de decisions d=achat hypothetiques (modeles automobile, destination de vacances) ou au sujet des priorites d'achat du menage. Par ailleurs, il ressort de l'analyse que les conjoints ont generalement une perception inexacte de leurs preferences respectives. La conclusion qui s'impose est que les etudes qui visent a appreciser les choix futurs du menage a partir des declarations d'un seul individu sont inadequates. Dans un second temps, ont ete etudiees les methodes que les epoux sont susceptibles de mettre en oeuvre pour resoudre les conflits decisionnels. Un repertoire de 33 comportements possibles a ete construit et soumis a un echantillon de 202 individus. Il apparait que, d'une maniere generale, sont privilegiees les methodes de persuasion basees sur l'expertise ainsi que certaines methodes de resolution de probleme (recherche d'informations, debat familial). Toutefois, les comportements sont loin d'etre homogenes et cinq types fort distincts d'individus ont pu etre mis en evidence. Enfin, il semble que les projets d'achat qui sont abandonnes ou differes du fait d'un desaccord non resolu soients plus souvent ceud du mari, surtout lorsqu'ils concernent l'equipement de loisirs.