Abstract FR:

L'étude du déploiement d'un système d'information de gestion des ressources humaines (SIRH) au sein d'une firme multinationale (FMN) fait apparaître des problématiques relevants du transfert de pratiques, de spécificités des systèmes d'information et de gestion des ressources humaines. Cette recherche s'inscrit au carrefour de ces champs d'étude et tend à en concilier les apports. En nous appuyant sur le cas de l'implantation d'un SIRH au sein d'une firme multinationale, nous cherchons à montrer la nécessaire prise en compte des différents niveaux de contexte : institutionnel, sectoriel et organisationnel. Quatre études de cas ayant pour objet l'implantation du même SIRH au sein de quatre filiales européennes d'une même firme ont mis en exergue les besoins spécifiques de chacune de ces filiales. Ces besoins sont issus à la fois de contraintes organisationnelles, structurelles et institutionnelles. En effet, la fonction de Gestion des Ressources Humaines (GRH) est particulièrement liée aux données contextuelles telles que l'évolution du marché de l'emploi, le cadre juridique du pays. C'est dans cette optique que la littérature néo-institutionnaliste est mobilisée, considérant que le contexte institutionnel est influent dans la gestion des ressources humaines et plus particulièrement dans le déploiement d'un SIRH. Il découle de ces différences de contextes et d'usages, que l'objectif initial d'harmonisation et de standardisation des pratiques de GRH au sein de la FMN, ne peut plus être atteint. Il reste donc à déterminer pour la DRH du siège, d'autres moyens d'harmonisation ou à considérer celle-ci comme non prioritaire. Le rôle du SIRH au sein de la FMN s'en trouve donc modifié, et l'utilité du SIRH pour le groupe peut se restreindre dans un premier temps à la constitution d'une base de données personnel pour la plupart des filiales du groupe.