Stratégies d'implantation des plates-formes logistiques : vers un supply chain management glocal et durable : le cas de la région Rhônes-Alpes
Institution:
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Abstract EN:
In the context of globalization, outbound warehouses are key nodes for firm competitiveness and supply chain performance. They are interfaces between cost advantages on global markets and value advantages on local markets with flexibility, customer service and sustainable requirements. Consequently, outbound warehouse location evolution has impact on firm performance and should be evaluated by key performance indicators (KPIs). In order to identify the key performance indicators linked to outbound warehouse location, the different supply chain strategies, global, local, sustainable, lean, agile, leagile have been studied to understand the main goals pursued. Strategic fit or alignment between the different strategies (overall, marketing, distribution, sustainable, supply chain) implies that KPI used for these strategies are aligned with warehouse location evolution KPIs. A qualitative research, with several study cases have been done in collaboration with several leaders in the specialized retail sector and third party logistics in Rhône-Alpes area. Data analysis has been conducted on NVivo software. The links between global, local, sustainable dimension and the lean, agile, leagile paradigms imply the different KPIs that could be used to evaluate warehouse evolution location. The main findings are to characterize the glocal supply chain, to present a warehouse location evolution matrix according to lean, agile, leagile paradigms and global, local, sustainable dimensions. The contribution is also to build a balanced scorecard with the main KPIs for warehouse evolution location
Abstract FR:
Dans un contexte de globalisation, les plates-formes logistiques de distribution participent à la compétitivité des entreprises et à la performance du supply chain management notamment en gérant l’articulation entre les avantages coûts recherchés sur les marchés mondiaux et les avantages valeur recherchés sur les marchés locaux par la flexibilité, le service client, la contribution aux défis environnementaux. L’évolution des localisations des plates-formes a donc des impacts sur la performance des entreprises et doit donc être évaluée par des indicateurs clés de performance. Afin de les identifier, l’étude des différentes stratégies supply chain globale, locale, durable, lean, agile, leagile permet d’expliquer les objectifs poursuivis lors des évolutions des plates-formes logistiques. L’alignement des différentes stratégies générales, marketing, distribution, développement durable, logistiques permet d’identifier des mobilités lean, agile et leagile des plates-formes logistiques avec les indicateurs de performance associés. Une étude qualitative, avec plusieurs études de cas a été réalisée auprès des directions supply chain, financières de leaders de la distribution spécialisée et des prestataires logistiques sur le territoire de la région Rhône-Alpes. L’analyse des données réalisée sur le logiciel NVivo à permis de faire émerger des indicateurs de performance pour évaluer les évolutions des plates-formes logistiques. La contribution de la recherche est de caractériser la supply chain glocale, de présenter une typologie des mobilités des plates-formes logistiques et d’identifier les indicateurs clés de performance liées aux évolutions des plates-formes logistiques