Le rôle des adolescents dans la consommation familiale : l'adolescent connecté centre de gravité de la cross-canalité
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Abstract EN:
This research is focused on the new forms of intergenerational relations, at the same time real and virtual, on the ground of the consumption cross-channel. Since purchases are made more and more from home, we attend a transformation of the process of decision and purchase within the family, offering the opportunity to the brands to revisit their marketing approaches. This resarch invites to revisit the concept of skill, confidence and perceived risk. It higlights the appearance of new phases in the process of decision and purchase. This research also reveals the interest of the Self Determination Theory since the interaction between the consumers is taken into account.
Abstract FR:
Cette recherche s'intéresse aux nouvelles formes de relations intergénérationnelles, à la fois réelles et virtuelles, sur le terrain de la consommation cross-canal. Dès lors que les achats se font de plus en plus depuis le foyer, on assiste à une mutualisation du processus de décision et d'achat au sein de la famille, offrant l'opportunité aux marques et aux enseignes de revisiter leurs approches marketing. Cette recherche invite à revisiter les concepts de compétence, confiance et risque perçu. Elle met en évidence l'apparition de nouvelles phases dans le processus de décision et d'achat. Cette recherche révèle également l'intérêt de la Théorie de l'Autodétermination dès lors que l'interaction entre les consommateurs est prise en compte.