La communication en environnement d'entreprise : l'impact organisationnel des nouvelles technologies de l'information et de la communication
Institution:
Paris 11Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
The business environment at the end of the 20th century requires that corporations should efficiently manage their information ressources, to wich purpose new information technologies (nit : informatics and telecommunications) can be a great help. However, it is not the present business environment justifies the importance of information ressources, we may add further reason, of genial and technological character. From a general point of view, it may be said that the importance of information within the firms is but me reflection on such social organizations of something that is changing at a global level, wich is said to be entering a new order that has been termed as postindustrial society, or information society amongst other definitions. Nevertheless, in the information society, changes in organizations caused by the introduction of new information technologies are inevitable as organizations are compelled by external environment to be efficient and competitive in order to survive. On a technological level, the progress and generalization of the so-called new information technologies have also played a major role in conferring information ressources me strategic character they possess within organizations. Once mis has been said, one of the purpose of our work is to present our hypothesis that the role to be played by new information technologies within thes organizations should consist on puttin the power of these technologies at the service of an efficient management of information ressources, thus opening a way to have at our disposal the quality in information as required by any firm deserving to be described as adpatable, quick responding, aware of the threats and opportunities of an increasingly internationalized environment, and willing to cater for any present and potential needs of its customers. Come to this point, we would like to to state that another of the purpose of this paper is to show that traditional organizational structures are dissolving and new forms of organizations are emerging. We have tried to outline the organizational changes that the introduction of new information technologies might involve. The main question pointed in our work is wich we might group under the name of +the relationships between nit and organizational structures ;. At this stage, our main hypothesis is + does the growth of nit contribute to the emergence of
Abstract FR:
L'environnement dans lequel evoluent les entreprises est de plus en plus complexe. Il requiert une rapidite et une faculte de decision encore peu courantes pour construire des avantages competitifs, dont on finit par decouvrir le caractere transitoire, car rapidement annules par une concurrence exacerbee. Parallelement, on assiste a un essor considerable des ntic1. Si la modification de l'environnement est une source de perturbation, elle s'assimile egalement a une occasion de creation d'avantages competitifs, notamment avec l'adoption de ces nouvelles technologies. Aujourd'hui, les entreprises doivent s'adapter. Des transformations fondamentales sont necessaires. Elles touchent a la nature des organisations et a la facon dont leur activite est envisagee. Mais si ces transformations sont necessaires, et surtout possibles, c'est avant tout parce que l'information est devenue une ressource vitale dans le fonctionnement des organisations. L'idee qui sous-tend ce discours est qu'il est desormais possible grace a ces technologies, de creer de nouvelles formes d'organisation, mieux adaptees aux nouvelles contingences economiques. Cependant, l'introduction d'une nouvelle technologie est une condition necessaire, mais loin d'etre suffisante pour transformer l'entreprise. Les ntic ne relevent pas d'un mode d'organisation unique, en revanche, elles appellent une serie de choix entre des options techniques et organisationnelles. Le changement technologique est fondamentalement interactif. L'implantation des ntic s'inscrit dans un cadre organisationnel determine, qu'elles contribuent en retour a modifier. Dans ce contexte, les questions relatives aux choix organisationnels et technologiques ainsi que les relations existant entre technologie et organisation occupent une place centrale dans les debats theoriques. Notre travail s'inscrit dans cette perspective, il s'agit d'analyser l'impact de ces nouvelles technologies en termes de transformations organisationnelles. La question se pose de savoir si les nouveaux modes d'organisation des entreprises et les nouvelles formes d'organisation du travail sont un effet des ntic ou la cause de leur developpement. Concretement, les ntic induisent-elles un nouveau modele d'organisation ? 1. Ntic : nouvelles technologies de l'information et de la communication.