Management inter culturel : gestion des différences de cultures et aspects franco-américains contemporains
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Abstract EN:
The global economic situation has seen american investment in europe double over the past six years ; besides, there is also a strong trend towards the acquisition of existing french firms or the expansion of american mncs, particularly in some specific sectors. Different attitudes originate in culture, and organizational behaviors can lead to misunderstandings. This empirical study aims at checking and analysing how values, ethics, mental and social structures, as well as communication styles and working practices may vary according to cultures. We have focused on the individual perspective and chosen a specific research-field in order for us to highlight the interactions between individual behaviors and national cultures. The research-paper first puts into perspective the different studies pertaining to the cross-cultural field and defines a theoretical research frame which explains the terminology used and sheds light on the speciflcity of the french-american contexts ; it then proceeds to emphacize the behavioral differences within a sample consisting of french and american managers working in americain mncs in alsace. Our approach is partly inductive : it enables us to analyse data according to different categories that have emerged in the course of research ; it results in mapping out clearly different patterns based on the perceptions of the sample. Our next part is interpretative : we show how the hidden meaning of speech is being evidenced, since attitudes are not objective data, but mere reflections of fugitive impressions. Last but not least, we suggest a few strategies in order to anticipate contextual cultural reactions and save time in managing them
Abstract FR:
La situation économique internationale actuelle a vu les investissements américains en Europe doubler en six ans ; en outre, un fort mouvement de rachats d'entreprises françaises existantes ou d'expansion de multinationales américaines est en marche, particulièrement dans certains secteurs. La culture est à l'origine de différences d'attitudes, et les comportements au sein de, l'organisation peuvent donner lieu à des incompréhensions. Cette étude empirique a pour objet de vérifier et d'analyser la manière dont les valeurs, l'éthique, les structures mentales et sociales, les styles de communication et les pratiques de travail divergent selon les cultures. Nous avons privilégié le point de vue de l'individu, et choisi un terrain spécifique permettant de mettre en évidence les relations existant entre les comportements des individus et la culture nationale. Après une mise en perspective des études afférent à l'inter culturel et la définition d'un cadre de recherche théorique qui explique les principaux concepts et précise la nature du contexte franco-américain, l'étude se focalise sur les divergences de comportements d'un échantillon forme de dirigeants français et américains dans les filiales françaises de multinationales américaines en Alsace. L'approche semiinductive que nous avons choisie permet d'analyser les données en fonction de différents thèmes constates au fur et à mesure de la recherche et d'aboutir à un schéma de différenciation fonde sur les perceptions de l'échantillon. Dans une partie interprétative, nous analysons la manière dont on peut faire émerger le sens cache du discours, car les attitudes ne sont pas des faits objectifs et réels, mais le reflet d'impressions évanescentes. Puis nous suggérons quelques stratégies afin de permettre d'anticiper les réactions culturelles en contexte et de gagner du temps pour les gérer