Abstract FR:

Le but de cette recherche était essentiellement de déterminer les facteurs qui influent sur le choix d'une méthode et d'un outil de pilotage de la production, et de proposer, en cohérence avec cette étude, un référentiel synthétique montrant les liens privilégiés entre les différentes situations industrielles et l'utilisation de telle ou telle approche de pilotage. Ce double objectif devait permettre d'apporter une contribution à la connaissance du pilotage de la production tant d'un point de vue théorique, en précisant notamment l'adéquation des méthodes et outils de pilotage aux différentes problèmatiques de production, que sur le plan pratique de l'aide à la décision, en facilitant le choix de l'approche de pilotage la plus adaptée a un système de production donne. La méthode d'investigation retenue s'est basée sur trois étapes. Une phase théorique a permis d'établir une typologie des systèmes de production qui a servi de cadre pour développer un modèle d'aide au choix des méthodes et outils de pilotage de la production. Ce modèle croise entre eux trois critères principaux : le mode de réponse au marché, la nature du flux et le profil du flux. Une phase d'étude empirique a eu pour objet d'étudier sur le terrain la réalite des pratiques de choix, en vue d'une prise en compte de la complexité du réel. Enfin, une troisième phase a permis de boucler la recherche en intégrant la complexité du réel dans le modèle initial. Le référentiel a été aménage pour intégrer les critères managériaux et traiter la problèmatique des systèmes mixtes.