Le comportement innovateur du detaillant : analyse de l'influence des caracteristiques individuelles
Institution:
Rennes 1Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
Considerable attention has been devoted to exploring and understanding consumer and industrial buying behavior. In constrast, little is known about new product acceptance and rejection procedures and the factors which affect the retailer's choice. Or, reseller assortment issues have becoming of great importance for both manufacturers and retailers. The purpose of this research is to create a more complete understanding of the retailer's innovative behavior in identifying what individual factors explain it. A total of 157 buyers working in one of the biggest french retail company completed a questionnaire. A "hierarchy of effects" dominated by innovativeness was established. Organizational commitment, participation in decision making and perception of the company innovativeness were of secondary importance, while experience, product involvement and age had little, if any, effect on retailer's innovative behavior.
Abstract FR:
Un courant de litterature abondant a ete consacre a l'analyse et a la comprehension tant du comportement individuel qu'industriel. A l'inverse, le processus d'acceptation et de rejet du nouveau produit par le detaillant, ainsi que les facteurs explicatifs qui lui sont associes demeurent mal connus. La problematique de l'assortiment s'inscrit pourtant dans les priorites actuelles a la fois des fabricants et des distributeurs. L'objectif de cette recherche est de completer le cadre conceptuel existant de l'adoption de l'innovation par le detaillant en identifiant les caracteristiques individuelles susceptibles de l'influencer. Dans cette perspective, 157 acheteurs operant dans l'un des premiers groupes de distribution francais ont ete interroges par voie postale. L'innovativite du detaillant est apparue preponderante pour expliquer son comportement d'innovation. Bien que secondaires, l'implication organisationnelle, la participation dans les decisions de l'entreprise et la perception qu'a l'acheteur de l'innovativite de son enseigne ont fait preuve de leur influence. A l'inverse, l'experience, l'implication de l'acheteur a l'egard de la categorie de produit et son age se sont reveles peu ou pas explicatives.