Abstract FR:

La crédibilité perçue du message publicitaire exerce une influence significative sur les variables principales de persuasion, telles que l'attitude envers l'annonce, l'attitude envers le service et l'intention de comportement. L'expérience passée modère la force des relations précédentes. L'insertion du conseiller financier à l'intérieur de la publicité, dans le contexte spécifique de l'expérimentation. L'étude confirme l'impact de la perception faussée des établissements financiers sur l'efficacité de leur communication.