Abstract FR:

Les espaces de travail subissent des changements, en relation avec la globalisation de l'économie. La littérature met en évidence une ressource stratégique matérielle, sociale, technique et cognitive, mais elle constate empiriquement des effets contraires à ceux recherchés, sur la communication, les relations sociales, ou la performance. Comment les espaces, mobilisés comme ressource par les acteurs, participent-ils à maintenir et transformer la structure? Douze cas de délocalisations, fusions, réaménagements et pratiques quotidiennes sont étudiés. L'analyse de contenu et ALCESTE confirment les hypothèses. La décision, la conception, la réalisation, puis l'appropriation, qui aboutissent au déploiement des interactions sociales et de travail dans le nouvel espace, échappent en partie aux acteurs. Ces résultats fournissent des bases pour une meilleure gestion, et invitent à revoir certaines conceptions en gestion des ressources humaines et en management stratégique.