Abstract FR:

La thèse présente un examen des différents mécanismes de contrôle utilisés par les organisations pour réduire leurs coûts ainsi que certains facteurs qui peuvent influencer le choix d’approche. La thèse examine aussi les modélisations du comportement des coûts qui accompagnent cette décision et le rôle du contrôleur de gestion dans la réduction des coûts. Une recherche exhaustive de la littérature de contrôle de gestion a conduit à plusieurs propositions quant aux questions de recherche. Six études de cas ont été réalisées pour vérifier la validité des propositions et améliorer le modèle préliminaire. Enfin un questionnaire a été diffusé auprès d’un certain nombre d’organisations ayant une expérience de la réduction des coûts. L’analyse des résultats a permis d’affiner le modèle intermédiaire proposé par les études de cas et de tester empiriquement les facteurs susceptibles d’exercer une influence sur le choix du mécanisme de contrôle. La thèse démontre le rôle important de la modification de la culture de l’organisation dans la réduction des coûts, avec le développement de la participation des employés à la prise de décision et de l’apprentissage. Six mécanismes spécifiques de contrôle utilisés dans la réduction des coûts sont identifiés et regroupés en deux grandes approches. Deux facteurs, la culture de l’organisation et la technologie, sont identifiés comme particulièrement influents sur l’approche choisie. La recherche identifie aussi plusieurs types de modélisation du comportement de coûts en vigueur et propose que le rôle du contrôleur de gestion se développe dans la direction des contrôles avancés et homéostatiques.