Abstract FR:

Les representations que les jeunes ont des professionnels de sante, leurs exigences en matiere de fonctionnement des services, les difficultes d'acces aux services, le recours aux soins informels, creent une problematique originale, a priori differente de celle des adultes. Cette originalite implique sans doute des differences d'une culture a l'autre. Pour cette raison, une etude transculturelle au chili et en france, comparant les representations et les attitudes face au recours aux soins de jeunes de pays au contextes culturels differents, aiderait a comprendre pourquoi les adolescents ont des facons si particulieres d'utiliser les services de soins formels et informels. Un questionnaire a reponses ouvertes a ete construit et valide conjointement par une equipe francaise et chilienne. Un echantillon de 957 jeunes scolarises de 14 a 19 ans a participe a l'etude. En cas de probleme physique la mere est l'interlocuteur privilegie des jeunes ; en cas de probleme emotionnel/relationnel ce sont plutot les amis. Le generaliste est l'interlocuteur privilegie en cas de probleme physique ; en cas de probleme emotionnel, un tiers dit ne pas envisager une consultation. Les attentes des francais vis-a-vis des professionnels, sont plus souvent du domaine de l'affectif et celles des chiliens plutot du domaine medical/technique. Les soins auto-administres sont qualitativement similaires mais les francais privilegient la prise de medicaments tandis que les chiliens privilegient les petits soins domestiques. L'utilisation des medecines naturelles est plus repandue parmi les jeunes chiliens ; les types de medecines utilisees sont similaires, notamment la phytotherapie et l'homeopathie. Ils percoivent ces medicaments comme etant plus surs,