Abstract FR:

Dans le cadre d'une evaluation des parametres susceptibles d'influencer l'efficacite de la reception du contenu de documents techniques, ce travail s'interesse a la notion de coherence, vue selon une perspective pragmatique. Les problemes souleves par cette perspective constituent un enjeu particulierement strategique en ingenierie documentaire dans la mesure ou les "aides au travail" (aides a l'accomplissement de taches, dont font partie les documents techniques) sont generalement jugees inadaptees aux besoins reels de leurs utilisateurs du fait d'un manque d'analyse de la situation dans laquelle ils se trouvent et de leurs attentes d'information. Notre hypothese de base est que le redacteur technique ne peut prevoir l'efficacite de son travail s'il se limite a evaluer la qualite intrinseque du document produit. En depit du fait que des parametres immanents puissent etre pris en consideration (cohesion lexicogrammaticale, cohesion thematique, genre discursif, isotopies, orientation predicative et position d'enonciation. . . ), il nous semble aussi necessaire de disposer de categories d'analyse et de methodes permettant de modeliser (et non de decrire dans une perspective encyclopedique) l'environnement de travail et les taches de l'utilisateur que le concepteur est cense documenter. A cet effet, le formalisme tim {modelisation de l'information orientee par la tache} semble autoriser la conception de documents qui ont vocation a preserver un niveau de coherence satisfaisant aux interactions de type utilisateur/situation d'accomplissement de taches/dispositifs techniques/assistance a l'activite (document technique), du fait que les categories de description qu'ils mettent en uvre resultent d'une analyse des situations de travail instrumente, en termes de taches, de configuration (etats/proprietes) du dispositif, de transformations ciblees (objectif), et de strategie exprimee au niveau de la tache.