Ingénierie des connaissances et gestion de contraintes sémantiques. Application au cycle de vie du packaging.
Institution:
Bourgogne Franche-ComtéDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
To remain competitive and dynamic, companies try to circulate the knowledge of employees within their structure. The transfer of skills between employees is one of the major challenges for small and large companies.In this thesis work, we propose an approach combining the analysis of work enviroment and the semantic representation of know-how.This approach makes it possible to create a knowledge base in the company from experts. This database provides an answer to the problems of loss of expertise, and to the detection of previously resolved business constraints. The complete system helps the organization to optimize the feedback and the time spent in the various processes implemented. This system named PIKI is the result of an in-depth study on work psychology, the collection of know-how and its modeling.
Abstract FR:
Pour rester compétitives et dynamiques, les entreprises essayent de faire circuler les connaissances des salariés au sein de leur structure. Le transfert des compétences entre collaborateurs est l’un des enjeux capitaux des petites et grandes entreprises.Dans ces travaux de thèse, nous proposons une approche associant analyse didactique du travail et représentation sémantique des savoir-faire.Cette approche permet de réaliser une base de connaissance des savoirs issue des experts. Cette base offre une réponse aux problèmes de perte d'expertise, et elle permet l'aide aux détection de contraintes métier. Le système complet permet d'aider l’organisation à optimiser les retours d’expériences et le temps passé dans les différents procédés mis en place. Ce système nommé PIKI est le résultat d'une étude approfondie sur la psychologie de travail, le recueil des savoir-faire et sa modélisation