Abstract FR:

Les exigences de plus en plus strictes en matières de qualité, de respect de délais et de réactivité ont catalysé l'émergence de nouveaux paradigmes commerciaux qui ont modifié la relation client-fournisseur. La commande contrat à caractère cyclique (cycle périodique de livraisons et quantité prévisionnelle moyenne pour chaque livraison variant dans une plage déterminée) est en train, ainsi, de remplacer la commande classique pour certains types de produits (grande distribution, équipements automobiles, etc. . . ). Ce type de commande impose des exigences fortes en matière de respect des engagements et conduit impérativement à prévoir les moyens d'un ajustement à court terme de la capacité par rapport à la charge.