Abstract FR:

Ce travail porte sur la proposition d'un cadre methodologique et conceptuel pour la capitalisation d'experiences ou de processus de resolution de problemes multidisciplinaires. Les problemes etudies integrent plusieurs domaines de connaissances. Ils concernent les situations dites "multi-domaines" pour lesquelles une procedure juridique est intentee a rencontre d'individus ayant commis une faute ou une erreur professionnelle dans l'exercice de leurs activites. Nous limitons notre etude aux cas de mise en responsabilite du personnel medical. Nous proposons une architecture originale de systeme a base de connaissances entierement developpee sur une approche orientee objet. Ce systeme s'appuie sur un raisonnement a partir de cas, similaire au raisonnement par analogie afin de faire face a lavariete des situations rencontrees. Une structure generique de memorisation des experiences : le modele de cas objet, permet la cooperation des differentes connaissances necessaires a la representation des situations en vue de leur reutilisation. Les points forts de ce travail sont les suivants : - un modele de cas objet, qui s'appuie sur les concepts de tache et de sous-taches afin de regrouper,pour un domaine de connaissance, les activites professionnelles ou " etapes de decision " effectuees. Les connaissances contextuelles sont representees grace a un type d'objet nomme "domaine" qui structure les connaissances de base d'un domaine. Ainsi, les connaissances sont representees de facon independante de leur utilisation. - ce modele est complete par des guides de conception specifiques aux besoins des utilisateurs du systeme (expert-utilisateur final). Pour y parvenir, un niveau de meta representation des cas est introduit pour permettre la creation dynamique de classes c++ c'est a dire, de leurs attributs (types, noms, domaine de definition, valeur par defaut) et de leurs methodes. - tous les objets d'un cas sont stockes dans une base de donnees a l'aide du logiciel poettm. Une methode d'indexation-extraction des cas conservant l'approche objet est proposee. Ainsi, chaque type d'objet est stocke dans une bibliotheque specifique, seuls les types domaine necessitent une methode d'indexation, car, ils representent des connaissances tres differentes. Des objets representatifs pour un type domaine sont definis par l'expert, en se basant sur l'ordonnancement des differentes val