Adaptation dynamique des stratégies de dialogue aux usagers : application aux personnes âgées
Institution:
Toulouse 3Disciplines:
Directors:
Abstract EN:
This thesis deals with the adaptation of dialogue strategies in interactive voice systems and aims at taking into account age-related disabilities. Our work focuses on: The study of the utility / usability of oral input for the elderly; The assessment of a running dialogue performance; The definition of adapted dialogue strategies through the study of man-machine dialogue corpora. This work has led us to design experimental scenarios (subjects, supports, parameters), in order to build up objects of study (including the oral input and the dialogue strategies) and to assess their performances (utility, usability). In order to this, we have also developed components allowing us to test these dialogue strategies within a test platform
Abstract FR:
La problématique de cette thèse concerne l’adaptation des stratégies de dialogue dans les serveurs vocaux interactifs et a pour but de considérer des déficiences dues au vieillissement. Nos travaux s’articulent autour de : L’étude de l’utilité / utilisabilité des entrées orales pour les personnes âgées ; La problématique de l’évaluation de la performance d’un dialogue en cours de réalisation ; La définition de stratégies de dialogue adaptées à l’utilisateur, notamment à travers l’étude de corpus de dialogues homme machine. Ceci nous a amené à mettre en place des scénarii expérimentaux (sujets, supports, paramètres), d’une part pour pouvoir concevoir nos objets d’étude (l’entrée orale et les stratégies de dialogue), et d’autre part pour pouvoir évaluer leurs performances (utilité, utilisabilité). Pour cela, nous avons également dû développer des composants informatiques permettant de tester les stratégies de dialogue au sein d’une plate-forme.