Abstract FR:

Les activités documentaires (AD) réalisées sur documents papier sont aujourd'hui transposées sur leurs homologues électroniques grâce à une kyrielle de systèmes. Ils permettent notamment la recherche d'informations utilisées pour rédiger un document qui peut être ensuite diffusé, exploité et organisé par ses lecteurs dans leur espace documentaire. Notre étude des systèmes existants révèle deux limites principales. 1) un système ne répond généralement qu'à une seule, voire à deux AD. Ce cloisonnement des AD est préjudiciable pour les usagers (devant maîtriser et jongler entre de nombreux outils) comme pour les systèmes (ne possédant qu'une représentation parcellaire des besoins des usagers) et 2) les systèmes n'exploitent pas les résultats des AD des membres organisationnels. Notre contribution comprend deux volets. Nous proposons un modèle fédérant les AD par la pratique d'annotation collective et des processus exploitant chaque activité pour enrichir les autres, apportant ainsi une assistance à l'individu en tirant parti du groupe, et vice versa. Par ailleurs, nous proposons d'exploiter les espaces documentaires des individus. Bien que ces espaces contiennent des informations pertinentes pour l'organisation, collectées au prix de coûteux efforts, ils demeurent paradoxalement en sommeil. Afin d'en tirer parti, nous proposons une interface multi-facettes d'accès au capital documentaire d'une organisation permettant l'exploration de ses documents et individus selon différents axes et niveaux de granularité. Nos propositions ont été validées par différentes expérimentations ainsi que par le développement du prototype TafAnnote qui souligne la faisabilité de notre approche.