Une étude de l'intégration organisationnelle et informationnelle : application aux systèmes d'informations de type ERP
Institution:
Lyon, INSADisciplines:
Directors:
Abstract EN:
The Information Systems of enterprises are build with commercial software packages, configured, integrated and implemented in moving organizations. Issues of project's succes, use efficiency, operational performances, strategic alignment are known. They found the problematic of organisational and informational integration, with the required genericity, the dissemination of best practices and norms, in a continuous approach including as-is analysis, system design and implementation through the organization. A framework of model driven engineering emerges from works in enterprise modeling and information system. This dissertation proposes an approach focused on organizational and informational integration to enhance the framework in design, implementation and use phases taking in account dependencies between system elements and between the different model views on this system. This extended framework is based on an meta-model of integration and an alignment approach between model views. It leans on graph theory to define a notion of neighbourhood and represent different kinds of intégration which condition, allow or limit project results. The analysis of different cases from business reference model allows to validate the relevance of the framework enhancing model representations.
Abstract FR:
Les systèmes d'information (S. I. ) d'entreprise se construisent à partir de progiciels configurés, intégrés et déployés dans des organisations en mouvement. Les enjeux d'efficacité des projets, d'efficience des usages, de performances opérationnelles, d'alignement aux stratégies d'entreprise sont connus. Ils fondent la problématique de l'intégration organisationnelle et informationnelle, avec la généricité nécessaire à la diffusion des bonnes pratiques et normes, dans une démarche continue mêlant analyse de l'existant, conception et mise en œuvre par l'organisation. Un cadre d'ingénierie dirigée par les modèles se diffuse progressivement à partir des travaux en modélisation d'entreprise et en système d'information. Ce mémoire propose une approche centrée sur l'intégration organisationnelle et informationnelle afin d'enrichir ce cadre dans les phases de conception, d'intégration et d'usage pour prendre en compte les interdépendances entre les éléments d'un système et entre les points de vue différents sur ce système. Ce cadre étendu repose sur un méta-modèle de l’intégration et une démarche d’alignement entre les points de vue. Il s’appuie sur la théorie des graphes pour définir une notion de voisinage permettant de représenter les différentes formes d'intégration qui conditionnent, permettent ou limitent les résultats des projets. L’analyse de différents cas issus de référentiels métiers permet de valider la pertinence du cadre proposé pour enrichir les représentations de ces modèles.