Abstract FR:

Durant ces dernieres decennies, on a assiste a de profondes mutations du paysage socio-economique ceci est du, en particulier, au renversement du rapport entre l'offre et la demande. Une des consequences est qu'il devient de plus en plus difficile de prevoir la demande, tant du point de vue quantitatif que qualitatif. Or, les entreprises restent des structures lourdes avec des temps de reaction longs. De nombreuses decisions doivent etre prises par avance, notamment celles concernant la gestion des ressources (ressources humaines, matieres et equipement) afin d'adapter les capacites aux besoins. La planification de la production demeure une etape determinante pour assurer la competitivite. En revanche, les variations de la demande etant difficiles a prevoir, la gestion de l'incertitude impose d'autres formes de comportements de la part de l'entreprise. La flexibilite semble etre la reponse privilegiee. Sous ce terme, nous avons identifie divers leviers d'actions (ateliers flexibles, flexibilite humaine etc. ). Notre travail traite des liens existants entre ces deux grands domaines que sont la planification et la flexibilite. Nous montrons en particulier que la flexibilite doit etre planifiee a l'avance et integree en tant que telle dans le processus de planification hierarchique. En effet, pour qu'un levier de flexibilite puisse etre utilise par une entreprise, il doit resulter d'un ensemble de decisions prises anterieurement, et ce, aux deux niveaux strategiques et tactiques. Nous developpons plus specifiquement un modele integre de planification hierarchique prenant en compte la flexibilite de la main d'uvre.