Représentation schématique des connaissances et des logiques d’action : Contribution à l’analyse du travail collaboratif à travers la mise en visibilité des logiques d’action
Institution:
StrasbourgDisciplines:
Directors:
Abstract EN:
This contribution aims to represent collaborative work and to evaluate the impact of the représentation built on team work. The representation chosen is an iconic figurative modelling (a tree). The knowledge represented are representations of managers activities (European referential). Each manager has evaluated his implication in the referred activity on a scale of four degrees. Three companies were implicated. We used several soft to build trees (See-K® et Talent Explorer®). We have showed the trees to each managers and also together. We have recorded their feedbacks. Two major results appeared from the analysis of top managers discussions: showing and explaining the trees is insufficient to insure an awareness of collaborative work; it is only by giving evidences for positioning each person among others in the trees of knowledge® that we observed a gain in collaborative work.
Abstract FR:
Comment représenter le travail collectif et évaluer l’impact de cette représentation sur le travail d’équipe lui-même ? C’est à cette question que la présente communication s’efforce d’apporter sa contribution. Elle résume un travail de recherche portant sur la représentation sous forme d’arbre de connaissance du travail d’équipe et évalue l’impact de cette mise en visibilité. L’étude empirique porte sur les équipes de direction de trois entreprises. Nous avons d’abord identifié les activités clefs d’un comité de direction et traduit ensuite les niveaux d’engagement des membres des équipes de direction dans ces activités ainsi que le nombre d’activités partagées par eux sous forme d’arbre de connaissances à l’aide des logiciels logiciel See-K® et Talent Explorer®. Ces représentations figuratives ont été présentées aux membres des équipes de direction individuellement et collectivement et les réactions ont été analysées. Il se dégage des commentaires que la représentation figurative du travail d’équipe ne constitue pas en soi une opportunité de prise de conscience du travail d’équipe mais que c’est en permettant, à l’aide d’indices, aux acteurs de se situer les uns par rapport aux autres et par rapport aux activités partagées que l’arbre de connaissances® contribue au développement de la collaboration et de l’activité collective.