Abstract EN:

L'architecture haute débits des fournisseurs de services Internet permet de proposer un service « Triple Play » (données, voix et vidéo) au domicile des clients. Au croisement de ces deux zones repose un équipement appelé passerelle résidentielle (RG), qui constitue le système nerveux central permettant de se connecter, de gérer, et de distribuer les différents services aux terminaux à partir de diverses plate-formes. L'une des difficultés à résoudre est la fourniture de ces services avec un niveau élevé de QoS en terme de résilience. Cette thèse débute par l'identification des diverses fautes potentielles qui n'ont pas été détectées durant le cycle de vie des RG. Après l'analyse des spécifications de la phase de conception, nous avons utilisé la technique d'arbre de fautes afin d'identifier celles qui ont engendré des catastrophes chez les clients et ce, en exploitant les données de défaillance issues des tests ou du terrain. La classification et la corrélation de ces fautes nous ont aidé à concevoir un modèle de fautes hiérarchique et fonctionnel mettant en évidence leur impact et leurs conséquences sur les différents services. Dans la couche protocolaire de communication, les fautes s'enchaînent en cascade avec des degrés divers de gravité et se combinent avec d'autres, résultant en défaillances catastrophiques. Afin de minimiser les coupures de services, et d'autres catégories de défaillances, nous avons proposé le renforcement de la robustesse dans l'architecture du RG. Nous avons conçu en outre une architecture tolérante aux fautes, efficace à la fois dans la gestion des fautes et dans la maximisation de la disponibilité. Enfin, pour évaluer les performances des différents prototypes de RG, nous avons élaboré un benchmark en terme de résilience qui permet de souligner les meilleurs choix techniques (fiabilité, sécurité) dans divers environnements opérationnels.