Abstract FR:

Jusqu'à ce jour, les développements des outils et méthodes de la Maîtrise Statistique des Procédés (MSP) ont surtout concerné le cas des grandes et moyennes séries. L'objectif principal de ce travail est d'élargir le champ d'application des méthodes de la MSP aux cas des toutes petites séries (moins de 10 produits) et au cas où le nombre de mesures est limité (cas des démarrages de séries par exemple). Après avoir situé la MSP dans un cadre plus global de la qualité totale, nous en développons les principes de base. Nous proposons un enrichissement de l'interprétation traditionnelle des capabilités par l'introduction de deux indicateurs de rendement Rr (Rendement de réglage), et Rm (Rendement de maîtrise) qui permettent d'analyser plus facilement l'origine des pertes de capabilité. L'étude des limites de la démarche traditionnelle de pilotage des procédés dans le cas des petites séries montre la nécessité de développer de nouveaux outils. La typologie des productions en petites séries permet d'établir une classification des méthodes existantes en fonction de leur domaine d'application, et de faire apparaître les zones d'ombre qui demeurent actuellement. Pour permettre l'utilisation des cartes de contrôles dans le cas des toutes petites séries, nous proposons une nouvelle carte de contrôle spécialement adaptée, la carte de contrôle «petites séries». Le mémoire développe le principe de base de cette carte ainsi que les calculs des limites de contrôle particuliers à ce type de carte. Afin d'optimiser les réglages, nous présentons une connexion entre la carte de contrôle «petites séries» et la détermination du réglage optimal des procédés industriels pour une convergence très rapide vers la valeur nominale. Une présentation de différentes simulations de situations ainsi qu'un cas d'application industrielle de cette carte de contrôle concluent cette étude