Abstract FR:

Dans ces pages, nous decrirons tout d'abord une convergence entre le dialogue homme-machine (dhm) et l'explication dans les systemes a base de connaissances (sbc) : d'une part les applications du dhm se diversifient, creant des besoins d'explications, d'autre part la capacite a gerer une explication dialogique facilite l'acceptation d'un sbc par son utilisateur. Nous appuyant sur l'etude du corpus satin de dialogues explicatifs, nous proposons une architecture generique pour un systeme expert d'explication dialogique (seed), dans laquelle se place adex, le modele informatique de l'enonciation qui est le cur de notre travail. Adex est modelise comme une interface entre les enonces en langage naturel (ln) et le reste du systeme. Il repose sur le principe de distinguer explicitement les differents aspects de l'enonciation, afin de pouvoir realiser une interpretation alliant finesse et robustesse. Chacun de ces aspects est pris en charge par une dimension du modele, qui est experte dans son domaine (ex : dim. Explicative pour identifier les demandes d'explication) et utilise une base de connaissances specifiques et les resultats d'autres dimensions. La collaboration se fait par un tableau noir qui permet le partage d'information et l'echange de messages. Dans le sens interpretation, adex fournit des elements signifiants aux differentes sources de connaissance (sc) gerant l'interaction : sc dialogue (structuration des echanges, suivi des themes), sc explication (strategies explicatives) et sc argumentation (ex : attaques/defenses). Dans le sens generation, adex se charge d'engendrer un enonce en ln a partir des directives du systeme. En somme, adex est un modele informatique de l'enonciation, tant du point de vue de sa production que de sa comprehension. Nous nous focaliserons sur cet aspect, crucial en dhm. Pour finir, nous presentons deux instanciations d'adex dans des systemes de dhm ainsi qu'une maquette minimale de seed complet.