Abstract FR:

Les chefs de projet disposent de differentes techniques pour identifier et evaluer les risques associes aux projets de conception de produits nouveaux. Suite a l'identification, il leur est necessaire d'assurer que ces risques sont traites de maniere effective. Cette activite de traitement des risques soumet le chef de projet et son equipe a une problematique de prise de decisions complexe. Les decisions de prendre certains risques, d'en diminuer d'autres ou de supprimer ces risques sont laissees a la libre appreciation des personnes qui gerent les projets. Compte tenu des enjeux des projets actuels, ces demarches intuitives, basees uniquement sur l'experience individuelle, ne sont plus satisfaisantes. Pour repondre a cette problematique et compte tenu du caractere non repetitif et complexe des projets de conception de produits nouveaux, nous avons choisi de modeliser les decisions en conception selon les theories systemiques pour pouvoir les comprendre. En accord avec herbert simon et le courant issu de sa pensee, nous avons choisi de modeliser la facon dont les concepteurs utilisent leurs capacites de raisonnement et de traitement de l'information pour prendre les decisions. Ces modeles associes aux experimentations que nous avons realisees selon les principes de la recherche-action nous ont conduits a construire une methode qui agit sur les processus de conception et amplifie nos capacites cognitives. La methode preconise la construction d'un cadre decisionnel qui permet l'elaboration d'un projet robuste satisfaisant les finalites du projet et les acteurs de la conception. Cette methode participative est complementaire des methodes d'identification des risques existantes puisqu'elle facilite les prises de decision et permet une reconstruction preventive du projet en fonction des evolutions de la conception et de l'environnement.